现在很流行梦想，很多年轻朋友的梦想是当一个总经理。经常会有人问我，自己能不能当总经理。也有的总经理问我，自己是否已经具备了总经理的水平。要回答上述问题，首先要明确总经理应具备的基本能力。根据我多年的从商经验，现在和大家分享一下我的观点。我认为要做一个总经理，应具备的能力分为五个层次。

    第一个层次，也就是初级能力：有知识会做事，有一定的学历和知识并且会做。有人懂的很多，会做的很少，就不行。比如农业公司的总经理要会种庄稼、会建农业设施、会植保、会营销、会计算机、会写文章、会演讲、会开车等等，你会的越多，你工作中的困难就越少。如果还会喝酒、会唱歌、会游泳等，有一些才艺就更好。我们一般很重视这方面的能力。说这个人很有能力，一般是指以上的这些能力。其实，作为总经理，这只是具备了一些初级的也是最基础的能力。

     第二个层次，是当教练的能力。自己懂了，也会做了，还远远不够，还要教会你的下属。不把下属教会，你一个人会有什么用？他不买你的账不学怎么办？学不会怎么办？自己会和教会别人是两回事，有人可以是业务明星，但当不了教练，带不了人。想一下，不是那些高考状元就可以教出高考状元来的，可以说那些优秀教师和自己高考的水平没什么相关性。体育也是这样，冠军不一定是优秀的教练。因此，要当总经理，必须要学会当教练。尤其是现在入职人员大都是90后，懂得很多，会做得很少，就更需要手把手地教。

     第三个层次，是带团队的能力。这里指的团队，不是以师带徒。而是要有一定的规模，比如十几个人。互相的关系不仅是师徒关系，而是合作关系。是管理和被管理的关系，是控制和被控制的关系。我们常说的把人管住就是指的这个。商业活动越是高级，越是要依靠团队的力量。一个重要的下属突然辞职，又没人顶替，给工作造成损失，就是不会带团队。下属频频出错，就是你安排不当。和同事之间不团结，人家不配合你，就是你没有亲和力，没有人格魅力。

     第四个层次，会卖会买，能搞定客户。这可能被认为是真正的商业能力。只有营销才给公司创造效益，其他都是成本。一个不会把东西卖出去的人，可能压根就不适合做商业。今年我们公司的口号是：面向业务，寻找业务明星。公司的CEO、总经理、技术部长等都到业务第一线，在业务中选拔人才，是我今年的重点工作之一。这里要提醒一下，会卖，大家都很重视，会买并没有引起足够的重视。试想，如果我们的销售额是一个亿，盈利是八百万，那九千二百万就是成本，就是买进来的东西，包括人员报酬。首先要判断是不是非买不行。在买的时候，要求商家让给1%的折扣不难，如果每次都能做到，你一年就会增加92万的盈利。就是说，卖和买的能力同样重要，开源和节流同样重要。

     第五个层次，防范和处理危机。如果以加入世贸组织为标志，中国的市场经济只有十一年的时间。这说明我们的市场经济还是初级阶段，还有很多的不规范。作为一个企业，如果完全按照国家的有关法律法规去做，可能很难做下去。如果经常违法违规，也是很难生存的。还有很多的灰色地带需要我们去把握。防范危机和处理危机在中国是一个高难的课题。需要有人脉，需要对国情的了解，需要有储备。在我看来，如果我们平时有足够的风险意识，很多危机都是可以避免的。如果事件的初期处理得当，后果可能就不会那么严重。驾驭重大突发事件可能不仅是总经理的事了，有些事要交给董事长。

     有了以上这五个方面的能力就可以当总经理了吗？我的回答是还不够，还要看你的素质。篇幅有限，下期再谈关于总经理的素质。