先讲一个关于彭书涵的故事。最近网上热炒重庆高中生彭书涵被美国一所神秘大学深泉学院录取。这所大学位于美国西部加利福尼亚的荒原地带,学制两年,每年全球只招收13名学生,学费生活费全免,但每周要在农场干20小时的农活,包括放牧、挤奶、杀猪和宰牛等,说是军训或是劳动改造一点也不过分。但这个学校的录取标准超过哈佛、耶鲁等著名大学,教学质量与哈佛并列第一。要上这个学校,只是考试分数高肯定不行,还要有宽广的知识面与丰富的社会活动经历。彭书涵是如何做到的呢?在他的微博中,他用大量的篇幅提到她的妈妈。他爸爸是工程监理,妈妈是律师,他们整天在起草合同,签订合同。也许是职业习惯,妈妈在他幼儿园的时候就给他起草了关于阅读、娱乐和休息的合约,和他讨论,达成共识后便签字生效,他每次都会严格履行与妈妈的约定。除了协议中规定的,他可以自由选择事情去做。结果,他的阅读能力、社交能力和外语水平非常突出,自律自强的性格使他得到了全面的发展。选择深泉学院也是他自己的主意,并为此准备了三年。
长期从事公司管理,特别令人头疼的事就是某些职员缺乏契约精神,这一点在招聘过程中表现的尤为突出。一个人来到公司,先要与他进行平等的谈判,讲明工作内容和待遇,然后达成协议,办理入职手续。在应聘时几乎每个人都会说,至少在这里工作三年。实际情况是,公司如果认为他不能胜任工作要辞退他,要找一大堆的证据,稍有不慎,就会引起劳动纠纷。而一个员工要离职,只随便找个理由,说走就走,才不管会给公司造成多大的影响和损失。为此,我们也在改进工作,提高入职门槛,同时提高薪资待遇,把一些投机分子拒之门外,尤其是关键岗位。对于职业经理人,契约精神就更重要了。我在绿亨话题“你能当总经理吗”一文中专门强调了契约精神对于一个总经理的重要性,这里引用一段:作为总经理就是对上对下负责的一个差事。在当总经理之前,聘请或任命你的人一定是与你有契约,那你就不要忘了你的承诺。可能你干的很顺利,发展很好,也可能干的不太顺利,也可能有各种各样的新情况。但不管怎样,你要按承诺干下去。中国人普遍缺乏契约精神,经常找各种理由不履行契约,中途离职,更改规则,提出各种新的要求等,使东家每日如坐针毡。为什么中国产生不了职业经理人?就是因为没有适宜的契约文化土壤,不是经理人的水平不行,而是契约精神不佳,大家都不珍视自己的信誉。40多岁了,还不能找个工作三年以上的东家推荐,这在绿亨系统是要一票否决的。
契约精神是西方文明社会的主流精神,是现代文明的基石,是一种自由、平等、坚守诚信珍视信誉的精神,是商业社会的必要元素。契约精神不但蕴含了现代商业法则和风险管理原则,而且也体现了公平和合理、承诺和执行等“底线伦理”。任何契约达成之日,就是开始忠实地践行诺言之日;行使契约权利、享受契约利益的同时,必须履行契约义务;时刻记得利益与风险并存,想要收获利益就要承担风险。有人说一个人不要契约,两个人靠拳头解决问题,三个人以上才需要契约。我认为,一个人也需要契约,自己的计划、对别人说过的话都是契约,自己不把自己说过的话当回事的人,那就是吹牛皮的人。两个人就是合作关系,就一定要有契约,“亲兄弟明算账”说的就是要有契约和要遵守契约。越是尊重契约精神的人,其文明程度也就越高。社会也是如此,对契约精神的尊重与否标志着这个社会是否文明有序,能否持续而稳定地发展。