加入的是公司，离开的是上司
刘铁斌 博士
很多新员工来到公司，老员工就对新员工说：我们公司工资很低的，吃的不好，住的不好，劳动强度大，你怎么来了呀？聪明的新员工就问老员工，你怎么还在呢？老员工说因为我学历低，学点新东西太难，如果我像你是本科我早就走了，新员工想一想自己就走了，所以导致他们的员工流失率非常高。在绝大多数企业里面，新员工的流失率远远高过老员工，大家司空见惯，认为这是一件正常的事。
我曾说，对下属尤其是对新员工，要“两满”，一是让他心情满意。二是让他工作饱满。
一个员工，他之所以离职，重点不是工资，而是他有没有受到重视和关心，入职时他知道了薪酬标准和工资待遇，他才来到公司的。后来为什么他又离开了公司，因为他在这家公司没有受到尊重，没有受到呵护，看不到未来，当然他就离职了，所以对在职员工我们要多访多谈。员工思想出现波动时谈，员工岗位变动时谈，员工犯错误时谈，员工业绩不达标时谈，员工生病住院时访，员工生活困难时访。通过这种亲情的营造，让员工有一种家的感觉。
8小时以内需要精心安排，不用细说，就像一个老师，上课了，还无教案、无备课，怎么能上好这个课呢？而我们的领导们有提前写过教案、背过课吗？胡乱指挥、朝令夕改，下属辛苦劳动了一天，明天宣布立即作废，可想而知他的心情了。那8小时以外以及周末，怎么安排呢？经常强迫员工加班，肯定是一种罪过，8小时以内工作饱满，8小时以外不闻不问，放任自流，也绝不是好领导。
1.自己加班，一定要带上下属，每周加班一两次，每次加班一两个小时，每个月拿出一两个周末从事工作，这应该是当部长的常态。但如果一个部长达不到这个标准，那肯定是不合格的，下岗是迟早的事。
2.指挥下属加班，布置工作，每次一到两个小时，一周一到两次为宜。领导先走，让下属加班，但要留有记录。
3.留学习作业。找一些材料让他核实一下，或者对下周要开会的内容进行准备。下属会对这种做法感到高兴，因为这是在指导他学习进步。领导要对下属看的材料的结果进行检查。业余时间找不到事情让下属做，就像一个老师布置不出学生作业，说明这个老师水平太差。
4.参考我们的培训材料，如何当好部长。至少一两个月组织一次活动，如旅游、参观、吃饭、学习、培训等，连续三个月部门无活动，就是缺陷，半年无活动，离解散不远了。
5.三个月试用期，要有明确的工作标准。比如秘书：打字达到80字/分、可以开车上路、背过档案科目、与100个管理人员建立联系等。转正至少要经过三次考核。规章制度考核，专业考核和转正答辩。
有研究表明，离职原因中有63%的人是对直接上司不满，什么个人原因、家庭原因、健康原因等大多都是借口。因此，作为一个主管或者部门经理，你手下的人离职无疑是对你人品或能力的否定，除非你有更优秀的人取代他。请记住：员工加入的是公司，离开的是上司。
(作者为中国农业技术推广协会副会长、北京北农绿亨科技发展有限公司董事长)
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